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·a minute ago·何映辰
#人工智慧#法律服務#倫理考量#責任歸屬#科技輔助
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商傳媒|何映辰/台北報導
摘要

人工智慧(AI)雖能高效處理法律諮詢,但其缺乏商業判斷且不承擔法律責任,使AI在法律程序中的倫理與責任歸屬成為關鍵議題,最終決策仍需人類律師負責。

隨著科技進步,人工智慧(AI)已逐漸涉足多個專業領域,其中包含法律服務。目前,每六位面臨法律問題的民眾中,就有一位會轉向 AI 尋求建議。這類 AI 工具展現了驚人的效率,能夠迅速掃描數千頁法規條文、比較不同司法管轄區(意指不同國家或地區的法律規範體系)的法律制度差異,並在極短時間內產出答案。

然而,AI 在法律應用上仍存在顯著局限與挑戰。它無法考量企業實際營運的細節,例如精確的現金流、資產負債狀況或公司所處的成長階段。更重要的是,AI 也無法預測特定監管機關的審查方式,或是政治因素可能如何影響法規的執行。這些都是影響法律決策的關鍵變數,AI 目前難以全面掌握。

最核心的問題在於責任歸屬。如果 AI 提供的法律建議導致申請被駁回或業務運作受阻,AI 本身不需承擔任何法律責任、執照風險或財務後果。其給出的建議即使聽起來極具說服力,也可能因缺乏實時語境而過時;例如,18 個月前準確的合規建議,如今可能導致企業被審計或開罰。監管單位在追究責任時,不會詢問使用了什麼「提示詞」(prompt),而是會追究誰簽署了文件、評估了風險、做出了艱難決策並對結果負責。這也凸顯了 AI 在法律程序中涉及的倫理考量。

儘管如此,AI 對法律專業人士而言,仍是極具潛力的輔助工具。據外媒《Built In》報導,AI 工具每年能為律師節省近 240 小時的重複性工作時間,讓他們能投入更多精力在分析與決策。AI 可以協助草擬隱私政策、KYC(認識你的客戶)框架、標準合規手冊,以及對不同監管制度進行廣泛比較檢查。專業人士普遍期待 AI 工具能提供機密資料的保障(96%)、輸出內容基於權威性來源(94%),並提供可解釋且可辯護的推論(90%)。

總體而言,AI 是一項強大的輔助工具,而非替代品。對於台灣正在探索 AI 輔助法律服務的業者和主管機關來說,如何在擁抱科技效率的同時,確保法律建議的品質、商業可行性與明確的責任歸屬,將是未來重要的課題。